রেফারেন্স

ok94-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

ok94 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে দেখে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় আইন অনুসরণ
ok94 ok94-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য হবে, সে অনুযায়ী আমরা পদক্ষেপ নেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — ok94 সাপোর্ট টিম লিখিত প্রমাণ রেখে কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় যান — মোবাইল থেকেও কাজ করে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়ার আগে আমরা সবসময় আইনি ভিত্তি যাচাই করি। ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা স্থানীয় আইনের নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টের ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে — আপনার পাসওয়ার্ড বা ওয়ালেট তথ্য কেউ সরাসরি দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি শুধুমাত্র সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহার হয়; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

তথ্য কতদিন রাখা হবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে নির্ধারিত — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — লিখিত অনুরোধে আমরা কাজ করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। মেয়াদ শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।

কুকি সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সে অনুযায়ী আমরা ব্যবস্থা নেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।